Reglas básicas

Términos de uso

Tu cuenta

Usa tu propia cuenta de Google y utiliza la aplicación de forma legal. No intentes acceder a cuentas ajenas, alterar el servicio, evitar sus límites ni subir documentos que no tengas derecho a utilizar.

No subas datos personales

No incluyas datos personales en el chat ni en los archivos. No necesitamos nombres, DNI/NIE, direcciones, teléfonos, firmas, datos bancarios o médicos. Anonimiza siempre los documentos antes de subirlos.

Saldo y consumo

La aplicación funciona con saldo prepago en euros. El consumo no es siempre el mismo: varía según la consulta, su complejidad, los cálculos de cualquier tipo que se lancen y el procesamiento necesario para preparar la respuesta.

El coste se descuenta del saldo disponible. Cuando el saldo llega a 0 €, se bloquean las nuevas consultas y cálculos y no podrás seguir utilizándolos hasta que recargues. Antes de una recarga se mostrarán el precio, los impuestos y las condiciones aplicables.

Desistimiento y ayuda

Cuando corresponda legalmente, podrás ejercer el derecho de desistimiento mediante el canal de contacto schole-lab@zohomail.eu. Si pides que el servicio empiece durante ese plazo, se podrá cobrar la parte que ya hayas utilizado.

Suspensión y baja

Podemos suspender una cuenta por seguridad, fraude o incumplimiento de estas reglas. Puedes borrar tus perfiles y conversaciones desde la aplicación y solicitar la eliminación de la cuenta mediante el canal de contacto.

Ley aplicable

Se aplica la legislación española, respetando siempre los derechos obligatorios que correspondan a consumidores y usuarios.